1 2 3 4 5 6

Dôležité informácie

AKO NAKUPOVAŤ:

Tovar je pekne roztriedený do 16 hlavných kategórii umiestnených v hlavnej časti stránky, v menu "domov". Po kliknutí na zvolenú kategóriu sa daná kategória rozbalí a zobrazí v hlavnom okne.
 
Informácie o jednotlivých položkách sú poskytnuté v dvoch úrovniach - náhľad a detail.
 
Tovar je možné objednať kliknutím na tlačidlo "Pridať do košíka", čím dôjde k vloženiu zvolenej položky do nákupného košíka. Rovnakým spôsobom vyberáte a ukladáte do košíka ďalšie položky. Košík si pamätá všetky vložené položky po dobu prezerania nášho obchodu. Doporučujeme sa pred nákupom prihlásiť, v prípade reštartovania počítača zostane tovar v košíku.
 
Množstvo položiek v košíku možno upraviť podľa požiadavky. Pre zapísanie zmien je treba kliknúť na tlačidlo "K OBJEDNÁVKE".
 
Ak máte košík naplnený všetkým, čo ste chceli objednať, prejdite tlačidlom "OBJEDNAŤ TOVAR" na obrazovku, kde bude treba vyplniť kontaktné údaje. Po vyplnení všetkých požadovaných údajov môžete prejsť na ďalšiu stránku, kde sú postupne uvádzané: Podrobnosti o dodaní tovaru, Spôsob dodania a platby. V prípade, že je všetko v poriadku a kliknutím na tlačidlo "POKRAČOVAŤ V OBJEDNÁVKE" a "DOKONČIŤ OBJEDNÁVKU S POVINNOSŤOU PLATBY" bude záväzná objednávka odoslaná na naše obchodné oddelenie a zároveň na Vašu emailovú adresu dostanete potvrdenie o zaregistrovaní objednávky.

 

DODANIE TOVARU:

Tovar doručujeme kuriérskou službou GEIS na uvedenú poštovú adresu. Tento spôsob dopravy je finančne i časovo najefektívnejší a vy máte istotu, že objednaný tovar sa k vám dostane rýchlo a bezpečne. V prípade, že vás kuriér nezastihne, spojí sa s vami telefonicky na čísle uvedenom pri registrácii a dohodne si najvhodnejší termín dodania tovaru. 

Ak máme tovar na sklade, v závislosti od zvoleného spôsobu platby vám ho doručíme od 12 hodín do 10 dní od telefonického potvrdenia objednávky. V prípade, že objednaný tovar nemáme na sklade my ani náš dodávateľ, pri telefonickom potvrdení objednávky vám oznámime najbližší možný termín dodania alebo navrhneme vhodnú alternatívu.

Poplatky za doručenie:

  • Kurierska služba do 50kg   -   4,50 € s DPH (dodanie kuriérom na vami uvedenú poštovú adresu)
  • Osobný odber   -   0 € s DPH (na našom predajnom mieste)

Poplatky za spôsob platby:

  • Prevod na účet  -  0 € s DPH (tovar bude odoslaný až po pripísaní úhrady na náš bankový účet)
  • Dobierka  -  1,2 € s DPH (možnosť platby hotovosťou alebo platobnou kartou pri doručení kuriérom)
  • Hotovosť  -  0 € s DPH (možnosť platby hotovosťou alebo platobnou kartou len pri osobnom odbere na našom predajnom mieste)

Pri objednávke tovaru nad 100€ s DPH do váhy zásielky 50kg je doprava zdarma.
Pri objednávke tovaru nad 50kg bude výsledná cena dopravy s vami vopred odkonzultovaná. 

Objednaný tovar si môžete prevziať aj osobne na odbernom mieste: Ľubochnianska 5, Prešov - Ľubotice  každý pracovný deň v čase od 7:30 do 16:00

* V prípade niektorých skupín produktov (tovar väčšej váhovej kategórie a tovar väčších rozmerov) si vyhradzujeme právo zmeniť cenu za dodanie tovaru kuriérskou službou, o čom Vás budeme predtým telefonicky informovať a vyžiadame si súhlas.

Tovar je pri doprave bezpečne zabalený. Pri preberaní tovaru vždy skontrolujte nepoškodenosť obalu i samotného tovaru. V prípade poškodenia spíšte s pracovníkom kuriérskej služby protokol o škode a tovar nepreberajte.

Vyplňte reklamačný formulár a po uznaní reklamácie vám zdarma doručíme nový tovar.

 

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV:

Predávajúci sa zaväzuje že všetky údaje, ktoré poskytne kupujúci slúžia výlučne pre potreby predávajúceho súvisiace s plnením záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy. Tiež sa zaväzuje že tieto údaje nebudú bez súhlasu kupujúceho poskytnuté žiadnym tretím osobám. Kupujúci má možnosť zvoliť si pri registrácií zasielanie informácií o novinkách alebo iných marketingových akciách predávajúceho a súhlasí so zhromažďovaním jeho údajov v zabezpečených databázach obchodného systému . Internetový obchod  si vyhradzuje právo ustúpiť od záruk bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom. Len v takomto prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s osobnými údajmi. Vic informácií nájdete v sekcii Informácie o GDPR.

 

 

COOKIES:

 

S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie našej webovej stránky ukladáme na vašom zariadení dátové súbory, tzv. cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré webová lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní. V prípade, že sa vrátite na náš web, prehliadač pošle uložený textový súbor, teda cookie späť a server získa znovu informácie, ktoré si u Vás predtým uložil. Cookie v žiadnom prípade nemôže serveru poskytnúť žiadne dáta z vášho pevného disku, neprezradí mu e-mailovú adresu ani žiadne iné informácie o užívateľovi prehliadača.

Náš internetový obchod používa súbory “cookie” na zapamätanie si používateľských nastavení, resp. najmä na doplnkovú identifikáciu užívateľa a nevyhnutnú funkcionalitu webovej komunikácie. Bez nich nie je možné riadne vykonávať objednávanie tovaru, registráciu a prihlasovanie sa do osobnej zóny zákazníka a ďalšie úkony spojené s poskytovaním služieb zákazníkom. Akceptovanie cookies je teda nevyhnutné pre správne fungovanie internetového obchodu poskytovateľa. Prehliadaním tohto webu teda vyjadrujete súhlas s ich používaním. 

Aké súbory cookies používame?

Prevádzkovateľ využíva krátkodobé a dlhodobé typy súborov. Krátkodobé zostávajú vo Vašom počítači len do doby, než zatvoríte okno prehliadača. Dlhodobé zostávajú vo Vašom počítači dlhšie alebo pokiaľ ich neodstránite (doba závisí na nastavení samotných cookies a na nastavení Vášho prehliadača).

Používané cookies podľa ich funkcií

  • Analytické: pomáhajú vyobrazovať návštevnosť a pochopiť zákaznícke potreby
  • Trackingové: využívajú sa pre rozbor správania zákazníka na stránkach Spoločnosti a k následnému prispôsobeniu nákupného procesu podľa týchto informácií
  • Remarketingové: vďaka nim je možné lepšie spoznať svojho zákazníka a upraviť reklamy a zobrazovanie kategórií produktov podľa jeho záujmov
  • Konverzné: nimi je zisťovaná výkonnosť jednotlivých predajných kanálov
  • Esenciálne: sú dôležité pre celkové fungovanie webu